Hoe plaats ik een order ?
Kies simpelweg het product van uw voorkeur, kies eventueel een optie (bijvoorbeeld een kleur) en kies het aantal, klik op de winkelmand en ga daarna naar de winkelwagen waar u gemakkelijk kunt afrekenen via één van de betaalmethodes.
Hoe lang zijn de levertijden ?
Over het algemeen is de levertijd 2 a 3 werkdagen maar soms kan het voorkomen dat dit iets langer is, als dit het geval is dan houden wij u daarvan doormiddel van status updates op de hoogte. Mochten artikelen uitverkocht zijn dan staat dit ook aangegeven evenals de dan te verwachte levertijd. Heeft u een product met spoed nodig aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via email of telefoon, wij zullen dan ons uiterste best doen om u te helpen.
Wat als ik een verkeerd of niet goed werkend product ontvangen heb ?
Neemt u alstublieft zo spoedig mogelijk contact met ons op via email of telefoon zodat wij het probleem zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Wat zijn de retour voorwaarden ?
Wij zijn als groothandel niet verplicht om artikelen retour te nemen. Mocht er een artikel toch niet helemaal aan de verwachting voldoen dan maken wij hier meestal toch een uitzondering op. Neemt u alstublieft dan binnen 3 dagen contact met ons op via email zodat wij het probleem zo snel mogelijk samen met u kunnen oplossen. Stuur niet op eigen initiatief zonder vooraf met ons te overleggen artikelen retour, wij nemen deze dan niet in behandeling. Wij nemen om hygienische redenen geen naalden, tubes, inkt en vergelijkbare artikelen retour.
Voorwaarden:
- Neem altijd eerst binnen 3 dagen contact met ons op.
- Het artikel is compleet, niet gebruikt en/of beschadigd.
- Het artikel is indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking verpakt.
Kan ik bij jullie kopen als ik geen tattoo artiest ben ?
Wij verkopen alleen aan professionele tattoo artiesten. Wij behouden daarom ook het recht om een bestelling te annuleren als wij het vermoeden hebben dat deze geplaatst is door een niet professioneel persoon.
Wat als wij niet het product hebben dat u zoekt ?
Neemt u alstublieft contact met ons op via email of telefoon en wij zullen voor u proberen om dit product aan ons assortiment toe te voegen.